READING

¿Qué derechos tienes como contribuyente?

¿Qué derechos tienes como contribuyente?

Conoce cuáles son los derechos que tienes como contribuyente y ejércelos.

1. Información y asistencia

En qué consiste este derecho

Como contribuyente tienes derecho a recibir de las autoridades fiscales, la información que te resulte útil para realizar toda clase de trámites, declaraciones y servicios que te ayuden a cumplir con tus obligaciones, además de poner a tu alcance oficinas, personal y otros medios para asistirte en su realización.
Puedes hacer valer este derecho con alternativas como: presentar una queja, realizar una sugerencia, solicitar asesoría en la oficina más cercana a tu domicilio, formular una denuncia, hacer una consulta o acudir a la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) para que te represente.

2. Ser tratado con respeto y consideración

En qué consiste este derecho

Consiste en que cualquier servidor público, en este caso cualquier empleado del SAT, está obligado a ofrecerte una atención amable y cordial en un trámite, en un procedimiento, entre otros.
Lo anterior para comprender tus inquietudes y cumplir tus necesidades de información y atención.
  • Quejas y denuncias

Puedes presentar una queja o una denuncia a través de los siguientes medios:

El Portal del SAT, en el registro de quejas o denuncias al correo electrónico denuncias@sat.gob.mx.

Teléfonos Rojos, se encuentran en las aduanas y puntos de revisión, así como en todas nuestras oficinas.

3. Obtener tu devolución

En qué consiste este derecho

Cuando tengas saldo a favor podrás solicitar las devoluciones que te correspondan. Esto ocurre cuando al efectuar el cálculo de tus impuestos, resulta que pagaste más de lo que debías, por lo que puedes solicitar ante el SAT que te sea devuelta la cantidad.
Casos de inconsistencias en la devolución automática
• Si tu devolución no es autorizada, o se autoriza parcialmente, la aplicación de consulta muestra los motivos y menciona las acciones que debes llevar a cabo para solventarla.
• El monto del saldo autorizado puede ser parcial si existe diferencia en la información correspondiente a tus operaciones con retenedores, erogaciones deducibles o estímulos.
• Cuando no se autoriza tu saldo a favor o se autoriza parcialmente puedes hacer lo siguiente:
1) Presentar una declaración complementaria con las inconsistencias corregidas.
2) Solicitar la devolución a través del Formato Electrónico de Devoluciones.
• Las declaraciones con saldo a favor autorizadas están sujetas a:
1) La compensación de oficio de los créditos fiscales firmes que tengas a cargo.
2) Inconsistencias en tu cuenta bancaria Clabe.
• ​No se considera una devolución automática cuando:
1) La solicitud de devolución es a través del Formato Electrónico de Devoluciones.
2) Si marcas la opción de compensación en la Declaración Anual.
3) Si te encuentras en el catálogo de incumplidos publicado en este Portal.​

A continuación se muestran todos los derechos del contribuyente:

     
Si tienes alguna duda puedes consultar la pagina de: https://www.sat.gob.mx/personas/derechos-de-los-contribuyentes

 


RELATED POST