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¿Cómo liderar ante una crisis? Estas son las clave...

¿Cómo liderar ante una crisis? Estas son las claves de Leche San Marcos

La propagación del coronavirus COVID-19 ha puesto ante una situación delicada y extraordinaria a familias y empresas por igual, como una de las medidas sanitarias, la mayoría de los sectores económicos han tenido que suspender actividades o trabajar de forma remota.

 

 ¿Qué pasa con las compañías que proveen de alimento a la población?

Ahora más que nunca los directivos de este tipo de organizaciones deben de transmitir protección hacia su equipo de trabajo que tiene que seguir saliendo a las a las calles y demostrar un liderazgo eficaz y empático ante esta situación de crisis.

El gerente de Capital Humano de Leche San Marcos, Fabian Malacara, asegura que estas situaciones extraordinarias son una evaluación para percatarse del compromiso que tiene el equipo hacia su labor y de la calidad del liderazgo de los directivos.

Con una red de aproximadamente 1,600 colaboradores, que se encarga de distribuir su producto a lo largo de todo el país, Leche San Marcos ha tenido que poner especial atención en cada integrante de su equipo y trabajar los rasgos que fortalecen a una compañía ante situaciones extraordinarias todos los días:

“Las personas no solo están comprometidas con la empresa sino con la sociedad, porque ellos entienden el compromiso que tienen con ella. Esto es algo que hemos trabajado desde siempre, la consciencia y responsabilidad que tenemos con la población, no solo durante la contingencia.”

De igual manera, durante esta cuarentena, muchas empresas se han visto en la necesidad de trabajar desde casa, aunque Fabián comenta que esta es una práctica ya recurrente en Leche San Marcos:

“En la parte administrativa, trabajar vía remota ya era parte de nuestro trabajo, pues en todo el país, en nuestros centros de distribución, los gerentes, los jefes de almacén y los jefes administrativos realizaban ya todas sus juntas vía zoom.” 

Liderar con el ejemplo

Ante esta época de crisis ¿Cómo logras que tu equipo de trabajo comparta tu visión y camine junto a ti hacia un mismo objetivo?

El gerente de Capital Humano garantiza que se logra poniendo el ejemplo, siendo empático con el equipo de trabajo y poniéndote en las mismas circunstancias, ya que ante esta contingencia donde se recomienda no salir de casa “más del 70%, de nuestra gente está en las calles y una manera de ser solidarios es también estar al frente con ellos.” pues asegura que este es un servicio con una responsabilidad social que no puede frenar.

Para Fabián Malacara este compromiso que ha sido de todos en la empresa se nota “en las calles, “en las tiendas, pues el producto no está en desabasto y no hemos aumentado precios.” 

Se trata de una sensibilidad que va más allá de los protocolos y se vuelve parte de una cultura del trabajo, pues “cuando actuamos con conciencia la gente se da cuenta y lo valora.”


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